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カート

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ショッピングガイド

当サイトを快適にご利用いただけるよう、ご注文や発送などについての情報をまとめました。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご注文方法

下記のステップで、お申し込みください。

Step1 ご希望の商品をカートに入れる

商品の価格・内容・個数などを確認後、「カートに入れる」ボタンを押してください。

配達希望日時がある場合は、配達希望日をカレンダーから選択し、配達希望時間を「午前中(12時まで)、12時から14時、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時」から選択してください。

どちらも希望がない場合は「希望しない」を選択してください。

※クリックポストの場合は、希望日時を選択していただいても日時指定ができかねます。予めご了承ください。

購入する商品を全てカートに追加したら、内容を確認し、「規約と返金ポリシーに同意する」にチェックを入れて、カート画面から「チェックアウト」ボタンを押してください。

Step2 お届け先・登録情報を入力する

ご注文者のメールアドレスと、配送先の住所・お名前・電話番号などの情報を入力してください。
すでにアカウントをお持ちの方はログインいただくと、配送先などの入力が楽になります。

入力が完了したら「配送方法の選択へ進む」ボタンを押してください。

Apple Payを利用する場合は、Apple Payのボタンを押して手続きを進めてください。
Google Payを利用する場合は、Google Payのボタンを押して手続きを進めてください。

Step3 配送方法の選択画面

ご希望の配送方法を選択してください。
送料無料の場合は、配送方法の選択はできません。
送料が発生する場合は、この画面で配送料が反映されます。

内容を確認し「お支払いへ進む」ボタンを押してください。

配送方法や送料の詳しい情報は配送ポリシーをご覧ください。

Step4 お支払い方法・請求先情報を入力する

お支払い方法を、クレジットカード・Apple Pay・Google Payから選択し、クレジットカードの場合はカード情報を入力してください。

 

請求先住所が配送先住所と同じ場合は「配送先住所と同じ」に、違う場合は「違う住所を使う」にチェックをして、住所を入力してください。

入力が完了したら、表示されるすべての内容を確認し、ご注文内容が正しければ「今すぐ支払う」「ご注文完了」ボタンを押してください。

※「今すぐ支払う」や「ご注文完了」ボタンを押すと、ご注文内容の変更ができませんのでご注意ください。

※ご注文が完了されるまでは商品の確保をしておりません。この手続きの間に、他のお客さまが同じ商品のご注文を完了された場合には、在庫数が変動し完売となることがございます。

Step5 ご注文の完了

「ご注文が確認されました」と表記された画面になったら注文が完了です。

完了後に申込完了を知らせる確認メールが届きますので、内容をご確認ください。

ご利用のメールサービスやドメイン設定によって、メールが正常に届かない場合があります。迷惑メールボックスに入っている可能性も考えられますので、まずは迷惑メールボックスを含む全てのメールボックスをご確認ください。

メール自体が届いていない場合は、ドメイン指定受信で【gre-en.jp】からのメールを許可するなど、受信設定を今一度ご確認ください。


お支払い方法

当サイトのサービスのお支払いは、クレジットカード・ApplePay・GooglePayに対応しています。

クレジットカード

お取り扱い可能なカードブランド

VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / Discover

クレジットカードのお支払い回数

「1回払い」のみご利用可能です。

クレジットカードの決済日

決済処理は、注文が確定したタイミングで実施します。

具体的なご請求時期は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。


送料・お届け

送料

注文額¥22,000以上で送料無料
¥21,999以下は以下の送料を申し受けます。

ヤマト運輸の場合 ¥900〜1,800
クリックポストの場合 全国一律¥400

配送会社

ヤマト運輸またはゆうパケットでお届けします。。

ヤマト運輸でご不在だった場合は、不在連絡票に記載された方法で、出荷日から6日以内に再配達依頼をお願いします。

万が一、不在荷物の保管期間(6日間)を超過してお受け取りいただけない場合は、お荷物は一旦当社へと引き上げとなります。再配送をご希望の場合、その際の送料を別途申し受けます。

ゆうパケットの場合は、郵便受けに配達となりますので、配達日時指定ができません

※製品の性質上、海外発送はできません。

配送方法や送料の詳しい情報は配送ポリシーをご覧ください。


返品・交換

お届けした商品に不備がない限り、返品・交換はできません。

お届けした商品に、梱包の破れや商品の破損などの不備があった場合、お問い合わせフォームより、サポート係宛にご連絡ください。

お手元にご注文番号をご用意いただくとスムーズです。

詳しくは返品ポリシーをご覧ください


よくある質問

お客様からよくお問い合わせいただく質問については、よくある質問にまとめています。お問い合わせをいただく前に、一度ご覧ください。


お問い合わせ

お問い合わせは、お問い合わせフォームより受け付けています。

※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。


利用規約

利用規約にてご案内しています。

本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。


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